德阳市12349智慧未保管理信息系统采购比选招标公告
索  引  号: GKsmzj-2020-000715
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发文日期: 2020-12-25
公开形式:主动公开
信息来源:市民政局
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发布时间: 2020-12-25 来源:市民政局 浏览次数: 打印

 

 德阳市12349智慧未保管理信息系统采购比选招标公告

一、项目概况

   (一)招标人:德阳市救助管理站(市未成年人救助保护中心)

(二)项目功能:德阳市12349智慧未保管理信息系统实现统一建设、分级管理,实现云架构、大数据架构、模块管理、系统设置、权限设置等基础性功能。子模块通过模块管理可以快速部署到云平台上,完成集中统一应用和大数据汇总的功能。在未来通过模块开发或与第三方软件对接的方式可以快速扩展功能。

(三)项目要求:建设期限合同签订后30日完成平台上线,达到数据可以录入、可展示、可应用。平台上线后五日内完成硬件建设、软硬件联调。

(四)预算金额:本采购项目的预算金额为人民币11.13万元(人民币)。

(五)结算金额:合同结算金额以市财政投资评审中心结算审定金额为准。

(六)建设内容

1.业务管理

1)知识库管理:对服务请求进行分类管理,有助于改变传统的获取帮助的工作方式,减少因翻阅书籍、手册等而浪费的宝贵在线时间,不仅提高效率,同时也会降低整个运作的成本。

2)专家库管理:此模块主要是对专家信息进行添加、查询,包括专家的姓名、性别、联系方式、专家类别等。

3)志愿者管理:此模块主要是对志愿者信息进行添加、查询,包括志愿者的姓名、性别、联系方式、服务类别等信息的添加、查询。

4)工单管理:话务人员对于无法解决的问题进行工单创建,创建内容包括:群众的姓名、性别、年龄、联系方式、咨询内容等。工单分类、工单分配、工单跟踪、工单归档等。

5)报表管理:对工单进行归类、统计及报表的生成。

6)通讯录:提供通讯录管理,可快速查找需要联系的同事。

2.移动端

1)话务员端

用户登录:根据账号、密码进行登录。

待处理工单:话务员在此模块可进行工单的创建、分配及归档等。

已完成工单:话务员对已完成工单的查看

通讯录:通讯录查看及拨打

志愿者查看:对志愿者信息查看

专家查看:对专家信息查看

2)审核端

用户登录:根据账号、密码进行登录。

待处理工单:查看待处理的工单,并对工单进行分配以及待办事宜提醒。

已完成工单:查看已完成工单

报表查看:相关工单报表查看

通讯录:通讯录查看及拨打

3.后台管理

1)单位管理:单位管理是对单位的内部部门进行管理,支持部门的增加,编辑,删除操作。管理人员根据自身权限对系统内部门进行增删改查。点击部门详情可以查看部门基本信息。

2)用户管理:用户管理是对平台的用户进行管理,包括工作人员和居民用户信息。管理人员根据自身权限对用户管理进行编辑,可以进行修改密码和启用停用操作。

3)岗位管理:是对工作人员的岗位进行管理,包括岗位的增加、编辑、删除操作。管理人员根据自身权限对系统内岗位进行增删改查。点击岗位详情可以查看岗位基本信息。

4)菜单管理:菜单管理是对平台的菜单进行管理,支持对于菜单名称的编辑修改等。

5)角色权限:角色权限类似于公司职位职能,但不等于职能。角色权限是对角色所拥有的功能菜单及权限进行管理。将角色信息赋值给账号后,该账号拥有这个角色信息所能操作的菜单权限。

6)数据字典:数据字典是某个字段所有可能的预先定义的值的集合。即:某个抽象的实体对象的某个描述字段可能的值的集合,比如:地区、服务情况等。

7)系统消息设置:对工单系统提示信息进行配置管理。

二、投标人基本资格条件

《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件:

(一)具有独立承担民事责任的能力;

(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

(三)具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

(四)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

(五)参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;

(六)本项目参加政府采购活动的投标人、法定代表人/主要负责人不得具有行贿犯罪记录;

(七)法律、行政法规规定的其他条件;

(八)本采购项目要求的特殊资格性条件:

(九)本项目不接受联合体投标。

  四、报名投标手续

    (一)报名投标时间:20201225日至20211517:00止,逾期未办理投标手续的,其投标将被拒绝。

    (二)报名投标地点:德阳市岷江东路126503室。

    (三)递交相应文件截止时间:2021151700止,超过截止时间的将被拒绝。

(四)报名投标联系人:任先生,联系电话:0838-2509193

(五)相关要求:标书应包括营业执照复印件、资质证明材料、服务计划书和报价单等内容,标书首页应清晰加盖单位和法人的印鉴,标书正文加盖骑缝章,附投标人(供应商)廉洁承诺书。投标文件需密封装订并加盖公章,未密封视同无效投标文件。投标文件一经发出,不得以任何理由要求增加或更改。 

四、评标事项

   (一)由德阳市民政局相关人员组成评审小组进行评标,从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,根据符合采购需求、质量和服务等方面综合评分的原则确定成交供应商。                 

(二)招标结果在德阳市民政局官方网站上进行公示。

 五、评审方法及标准

序号

评分因素

及权重

分值

评分标准

说明

1

报价15%

15

以本次有效的最低报价为基准价,比选报价得分=(比选基准价/比选报价)*价格权值*100

小微企业(监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业)价格扣除按照比选文件须知附表规定执行。

2

技术、服务要求13%

13

完全响应比选文件建设内容要求的得13分,每有一项技术、服务要求低于比选文件要求的(负偏离)扣1分,扣完为止。

 

3

项目实施方案20%

20

技术方案:针对本项目提供的技术设计方案包括①需求分析;②设计依据;③总体设计方案,三项皆有描述基础分12分,每有一项缺失或不合理扣4分,扣完为止;每有一项方案详尽且针对性强在基础分上加2分,本项满分20分。

 

4

企业实力20%

20

1、供应商或其上级公司具有信息技术服务管理体系统认证证书ISO200002分,否则不得分.

2、供应商或其上级公司具有增值电信业务许可证的得2分,否则不得分。

3、供应商或其上级公司具有信息网络传播视听许可证的得2分,否则不得分。

4、供应商或其上级公司具有信息系统安全等级保护备案证明的得3分,否则不得分。

5、供应商或其上级公司具有ISO27001信息安全管理体系证书的得2分,否则不得分。

6、供应商或其上级公司具有ISO14001环境管理体系证书的得2分,否则不得分。

7.供应商或其上级公司具有ISO9001质量管理体系证书的得2分,否则不得分。

8、具有PMPProject Management Professional)项目管理专业人士(人事)资格认证3个以上的得5分。

以提供的相关证书复印件(加盖供应商鲜章)为准。

5

履约能力9%

9

供应商自201611日以来具有智慧平台类项目业绩,每有一个单笔合同得3分,最高得9分,没有则不得分,不提供不得分。

以提供的中标通知书或合同复印件(加盖供应商鲜章)为准。

6

售后服务20%

20

1、提供售后服务承诺及方案,方案包括但不限于:

①服务网点;②服务人员;③响应时间;④技术支持;⑤应急处理等内容进行评审:根据提供以上内容进行评比,以上各项内容科学规范、合理,具有良好的可操作性,且满足项目需求的得12分,每有一项不足,不完整、不合理的扣1分,扣完为止,未提供的不得分。

2、提供培训服务方案,方案包括但不限于:

①培训计划;②培训目标;③培训内容;④培训方式等内容进行评审:根据提供以上内容进行评比,培训内容全面完善、严谨易学、操作性强,且满足项目需求的得6分,每有一项不足,不完整、不合理的扣1分,扣完为止,未提供的不得分。

3、为保证后续服务及时性:根据投标人针对本项目服务及时性,能在15分钟内派驻人员到现场服务的得2分,在0.5时~1小时内派驻人员到现场服务的得1分,超过1小时的不得分。

3项根据投标人注册地到项目实施地的实际里程进行判定(须提供主流导航软件截图)。

7

节能、环境标志、无线局域网产品1%

1

认定为政府采购节能产品或者政府采购环境标志产品或者无线局域网产品的得1分。非政府采购节能产品、环境标志产品、无线局域网产品不得分。

注:以财政部会同国务院有关部门机构认定的为准。

 

8

比选文件

的规范性2%

2

比选文件制作规范,没有细微偏差情形的得2分;有一项细微偏差扣0.5分,直至该项分值扣完为止。

 

 

                                                                      德阳市民政局

20201225

 

投标人(供应商)廉洁承诺书

 

本公司参与                             项目的投标(采购),现郑重承诺:

    一、不以任何方式向项目招标人员、中介人员、审批人员、监管人员、行业主管人员以及评标(评审)专家等行贿。

    二、不以任何方式托人打招呼、求关照,搞利益结盟,腐蚀党和国家机关工作人员。

    以上承诺如有违反,请严肃处理,欢迎监督举报!

                                        

投标单位(盖章):

                     法定代表人或授权委托人(签字):

                                             

责任编辑:德阳市民政局